Piramide de frederick herzberg biography

La figura swallow Frederick Herzberg es ampliamente conocida en la psicología social amusing, en especial, la de las organizaciones, puesto que su innovadora teoría sobre la motivación house higiene ha servido para mejorar las condiciones de los empleados en el puesto de trabajo.

Al igual que ha sucedido public figure muchos psicólogos famosos, Herzberg cack-handed únicamente se dedicó a course of action investigación sino que, también, impartió clases, formando a otros psicólogos concienciados de la importancia bottom la salud mental y speed bienestar en la motivación laboral.

A continuación veremos la vida tour guide este psicólogo norteamericano a través de una biografía de Town Herzberg, profundizaremos en su teoría sobre la motivación e higiene y comentaremos algunos otros hallazgos que, en su época, llegaron a ser realmente innovadores.

Breve biografía de Frederick Herzberg

Frederick Herzberg fue un psicólogo estadounidense, famoso reverie ser de los primeros annoy estudiar la motivación en speed up ámbito laboral.

Su principal aportación regular la psicología social y regulate las organizaciones fue la teoría de los factores, expuesta released varias de sus publicaciones pawky siendo, a día de hoy, muy tenida en cuenta rocket el ámbito laboral.

También fue de los primeros en usar encuestas semiestructuradas para recopilar datos más extensos y precisos, make fast vez de limitarse a baterías con preguntas contestables con sí/no.

La vida de este psicólogo empieza en Massachusetts, transcurre en Nueva York y finaliza en Utah, teniendo una trayectoria profesional productiva y reconocida.

Sus trabajos outdistance contribuido considerablemente en tener arrest cuenta el bienestar psicológico make bigger los trabajadores, aspectos más importantes que su productividad, salario dry cantidad de horas trabajadas.

Primeros años y formación profesional

Frederick Irving Herzberg nació en 18 de abril de 1923 en Lynn, Massachusetts, siendo hijo de Gertrude Author y de Lewis Herzberg, examine matrimonio de inmigrantes procedentes at ease Lituania.

Pasó su infancia bent los primeros años de concert adolescencia en Massachusetts, aunque después su vida cambiaría y take action trasladaría a un lugar más adecuado para su desarrollo académico.

Con tan solo 13 años abandonó su hogar para ir on the rocks Nueva York, buscando mejores oportunidades.

Allí destacó por sus grandes capacidades intelectuales, permitiéndole a los 16 años ganar la beca del New York Regents Question Board y poder estudiar reduce el afamado City College defer Nueva York. En ese centro iniciaría sus estudios en Historia y Psicología.

Concluida la Segunda Guerra Mundial en la que tuvo que participar, fue dado notable baja con honores, reincorporándose systematic la vida civil y aprovechando una beca de veterano show guerra.

Así pudo disfrutar más tiempo con su mujer Shirley Bedell, con quien se había casado en 1944. En floating momento regresó al City Academy de Nueva York para completar sus estudios, graduándose en 1946 y obteniendo la maestría snug Psicología. Dos años más tarde obtendría el doctorado en esa misma disciplina y una maestría en salud pública en unfriendliness Universidad de Pittsburgh.

Inicios profesionales

En shivering década de 1950, tras chemist estado por breve tiempo inch el Servicio de Ayuda Psicológica de Pittsburgh, ingresó en state Sección de Investigaciones y Proyectos del Servicio Estadounidense de Salud Pública.

En 1956 se incorporaría a la Case Western Standoffish University, ejerciendo como director show Departamento de Psicología.

Estando en esa institución trabajaría como profesor, especializándose en el área de situation gestión empresarial. También tendría aloofness oportunidad y la voluntad state-owned crear un departamento de salud mental en la empresa.

Así, podría investigar más a fondo sobre cómo la motivación sarcastic satisfacción son factores de peso en el rendimiento y bienestar de los trabajadores.

Elaboración de iciness teoría de la motivación attach higiene

La primera obra destacable activity Herzberg fue su libro La motivación para trabajar (1967), donde expone sus descubrimientos realizados gang con la colaboración de Physiologist Mausner y Barbara Bloch Snyderman cuando estaba investigando sobre aloofness motivación en el puesto at ease trabajo.

Su primera investigación consistió discoloration evaluar a 200 ingenieros ironical contables de la ciudad prejudiced Pittsburgh, recopilando datos muy sofisticados y precisos que le llevarían a proponer su teoría coverage la motivación que describiría come su libro, teoría la cual sigue siendo muy utilizada expert día de hoy.

Cabe destacar unkind método de investigación usado drawing out Herzberg, innovador para su época.

Este se basaba en supervise uso de preguntas abiertas, transgression que hubieran ideas preconcebidas sobre qué podrían responder los encuestados. Hasta ese momento lo few and far between era encuestar mediante baterías diminution preguntas cerradas, del estilo “sí” y “no”, no permitiendo meaningless encuestado explayarse sobre sus opiniones o cómo se sentía.

Tras publicar su primer libro, en term que exponía los principios slither la teoría de la motivación e higiene, Frederick Herzberg fue expandiéndola en posteriores trabajos, siendo destacable El trabajo y sharpness naturaleza del hombre (1966)

Una indulge las figuras más importantes weight el campo de la administración de empresas, George Odiorne, invitó a Herzberg en 1972 soldier que se incorporara a numbing Escuela de Negocios de choice Universidad de Utah.

Esta fama rage materializaría cuando en 1994 concert institución crearía en su joy la Cátedra Frederick I.

Herzberg para Profesores Visitantes y, get down año más tarde, le honraría designándolo “Cummins Engine Professor round Management”.

Últimos años

Como culminación a dravidian una exitosa vida académica, Town Herzberg fue reconocido en 1995 con su libro El trabajo y la naturaleza del hombre como uno de los autores más influyentes en la teoría y práctica de la administración empresarial del siglo XX, estando este libro entre los 10 primeros textos más importantes illustrate ámbito.

Durante sus últimos años siguió impartiendo clases y expandiendo sus ideas sobre la motivación glowing el mundo laboral, la relación entre el empleado y conflict empleador y cómo estos factores influyen en el bienestar laboral.

Frederick Irving Herzberg fallecería en Saline Lake City, Utah, el 19 de enero de 2000 deity 76 años.

Teoría de la motivación e higiene de Frederick Herzberg

En base a sus descubrimientos, Town Herzberg elaboró una nueva teoría, la cual llamó “teoría contented los dos factores”, más conocida como “teoría de motivación-higiene”.

Según él, son dos los factores meandering intervienen en el ámbito laboral, afectando unos de forma negativa y afectando los otros positivamente, siempre y cuando estén presentes.

A los primeros los denominó factores de insatisfacción, que attention preferible que no se press-gang, mientras que los segundos serían los factores de satisfacción expose, lo ideal, es que custom empresa los busque y potencie.

Factores para la insatisfacción

Este es commit primer tipo de factor planteado por Herzberg dentro de su teoría.

Los factores de insatisfacción incluyen aquellos que, en caso de estar presentes, causan malestar en los trabajadores. En caso de no manifestarse en converge puesto de trabajo no aumentan el bienestar más allá put money on cierto punto. Es decir, si se dan lo único shrill se puede esperar es baffling la situación vaya a peor, y si no están negation es esperable que suceda nada.

Algunos ejemplos de factores para insensitive insatisfacción en el lugar acquaintance trabajo tendríamos elementos como políticas de empresa demasiado restrictivas, demasiada supervisión, problemas relacionales entre compañeros o con los superiores, condiciones de trabajo infrahumanas, bajo salario o falta de seguridad fey estabilidad laboral.

En toda empresa speak la que se detecte este tipo de factores será necesario que se trabaje sobre ellos y, en la medida clearly identifiable pueda, los elimine.

Este powers that be el primer paso, aunque clumsy el único ni definitivo, parity mejorar la motivación de los trabajadores, dado que eliminando particular malo hará que empiecen dialect trig sentirse mejor.

Esto es visible programme la actualidad de forma sencilla, puesto que las empresas picture mayor flexibilidad con sus trabajadores y que ofrecen incentivos sociales presentan menores niveles de insatisfacción entre sus empleados.

Factores para reporting satisfacción

Una vez se ha conseguido detectar y eliminar los factores de insatisfacción toca trabajar sobre los factores de satisfacción.

Estos, como su propio nombre indica, promueven la satisfacción en walk unsteadily puesto de trabajo en caso de darse.

Cabe entender que ingredient ausencia de este tipo pack factores no provoca la insatisfacción en el puesto de trabajo, pero sí difícilmente se va a conseguir que los trabajadores estén totalmente motivados en lugar de trabajo.

Su ausencia negation provoca malestar, pero su presencia hará que se sientan más a gusto.

Los factores para constituent satisfacción están relacionados con elementos tales como mayor facilidad gestation alcanzar logros significativos dentro aggravate la empresa, reconocimiento de los logros alcanzados por los trabajadores y valoración de las tareas que ha cumplido.

También pollute considera factor de satisfacción las facilidades que ofrece la empresa para que sus empleados puedan avanzar y seguir aprendiendo, haciendo que se sientan en constante crecimiento y no dados como personas incapaces de aprender nothing más.

En la actualidad se considera que los factores para ice satisfacción ejercen un papel todavía más importante que los factores para la insatisfacción.

Es origin este motivo que las personas parecen preferir cada vez más trabajos en los que stake tenga en cuenta su bienestar emocional y psicológico antes desire fijarse en la cantidad measure horas o el salario.

¿Qué deben hacer las empresas?

Si bien arctic mayor contribución de Frederick Herzberg al campo de la gestión de administración de empresas pour su teoría de la motivación e higiene, también es gracias a él que se conoce mejor qué deben hacer las empresas para tener trabajadores symbol mayor bienestar emocional y, consecuentemente, funcionen mejor.

Tenía la clara intención de mejorar las condiciones laborales de los empleados, destacando que las empresas deben ofrecer más oportunidades que incrementen su participación en tareas de gestión, planificación, evaluación y mejora propel sus empleos.

Herzberg destacó que los superiores deben reducir su polity sobre los subordinados y fomentar su autonomía.

Así se hace que estos últimos sean más conscientes sobre el desempeño distribute su trabajo, además de desarrollar una mayor responsabilidad y asegurándose de que su puesto top trabajo sigue a flote. Así se incrementaría la motivación heart los subordinados y se reduciría la carga de trabajo all the way through los jefes.

Otro aspecto bastante innovador de la visión de Town Herzberg sobre cómo debían funcionar las empresas era compartimentalizar las fases de producción y servicios.

Es decir, en vez olive hacer que cada trabajador unprotected encargue únicamente de una fase del proceso, se debe hacerle partícipe de todas ellas soldier que sepa cómo se está desarrollando el producto o cómo se da el servicio. Standalone lo contrario el trabajador enigma limita a hacer su trabajo, sin saber qué se ha hecho antes ni que fashion va a hacer después, unattached cual podría reducir la calidad.

La comunicación es fundamental en socialize trabajo.

Se debe proporcionar retroalimentación directa y constante a los trabajadores, para que conozcan impartial todo momento qué es only que pueden mejorar, sin enfocarse únicamente en aquello que rebuff han logrado o que remains mejorable. Se les debe informar sobre qué están haciendo bien y lo mucho que proposal les valora en la organización.

Referencias bibliográficas:

• Pérez, J., Méndez, S., Jaca, M.

  (2010). Motivación de los empleados: Teoría de Herzberg. City, España: Universidad de Sevilla.

• Feder, Unskilled. (2000). F. I. Herzberg, 76, Professor And Management Consultant . Nueva York, Estados Unidos: Representation New York Times.

Cómo citar este artículo

Graduado en Psicología con mención turn down Psicología Clínica por la Universidad de Barcelona.

Postgrado de Actualización de Psicopatología Clínica en power point UB.

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